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                  二級單位 

                  湖北省十堰亨運集團客運有限公司

                  亨運集團客運有限公司是亨運集團下屬的專業子公司,獲得國家二級客運資質,2003年通過ISO9001:2000國際標準認證,F進站車輛263臺,經營117條客運線路。日均發往各地240班次,日均旅客客流量達3000余人次。

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                  客運有限公司管理體制為4個監管機構和3個執行機構:監管機構為綜合管理辦、財務科、運調科、安機科;客運執行機構為客運中心站、稽?、中心站安全檢測中心?瓦\有限公司以十堰客運中心站為中心,分設張灣售票發車點,年實現營收7000余萬元。多年來一直是集團公司的收入大戶、上繳大戶和利稅大戶,并發展成為十堰地區規模最大、實力最強、檔次最高、輻射最廣的客運樞紐,榮獲“全國客運百強”殊榮,為我市交通運輸事業作出突出貢獻。

                  在集團公司正確領導下,客運有限公司始終以“關愛每位顧客、優質服務為根、視質量為生命”為質量方針,緊緊圍繞“安全、便捷、智慧、高效”的客運發展理念。實行經營、安全、服務三個輪子一起轉的戰略。

                  洞察市場換新車,提升了旅客乘車體驗的舒適度。保老線開新線,穩住中長途班線,大力開發縣域班線,增強對通鄉、通村客運干線的滲透輻射,營運線路遍及滬、陜、豫、魯、粵、浙、湘、蘇、皖、閩、滇等20個省級行政區域,形成了東達上海、溫州,西指銀川、西寧,北通招遠、唐山、青島,南抵深圳、廈門、北海的全方位客運經營網絡,大大提升了亨運在客運市場的份額和競爭力。出色完成了北京奧運會、武漢世界軍人運動會等大型運輸保障任務。展示了亨運客運風采。

                  在疫情和全國客運經濟下滑的嚴峻形勢下,客運公司狠抓安全疫情嚴防嚴控,將外防輸入作為重點來抓,嚴格落實“一掃二核一測″制度,筑守防疫屏障。創新思路、銳意進取,在十堰市率先實現“互聯網+客運”、“ 互聯網+小件快運”全新經營模式。推行聯網售票、實名制購票和電子客票業務,首創全省電子驗證報班(機)制度,安裝最先進的駕駛員崗前智能體檢一體機。建立了新型客車檢測中心,搭建最先進的遠紅外GPS監控平臺和車載GPS系統,運營車輛全部安裝先進的ADAS車載智能安全識別記錄儀,通過高科技手段不斷提高安全管理水平和經營效益。   

                  加快客運創新轉型發展,立足主業、強化服務,讓旅客有獲得感、幸福感、安全感;推動客運由“座商”向“行商”轉變,內部挖潛增效,拓展小件快運同城配送業務;推進“以商養站”“運游一體”新模式,延伸客運產業鏈多元化服務和發展,保收增收創收。依托客運中心站良好的區位優勢,形成“一站帶多點”的站點布局。

                  以創文常態化為契機,不斷提高車站檔次和服務水平,創造了“滿意在車站、舒適在旅途、服務在延伸、安全到終點”的候乘環境,知名度和美譽度逐步提高。

                  客運有限公司多次被中國道路運輸協會授予“交通運輸部百城道路客運信息監測網先進單位”和“交通運輸部重點聯系道路運輸企業經濟運行分析工作先進單位”。先后獲得省級“文明示范客運站”、“全省十佳客運站”、“青年文明號”、“一級站服務信譽AAA”、“消費者滿意單位”等多項殊榮。中央電視臺、人民日報專題宣傳客運公司真情服務旅客。出色完成了“五城聯創”、魅力中國城等創建活動并屢獲好評。

                  “歷史由勇敢者創造,時代由奮斗者書寫”,客運人將提振信心、克難攻堅、真抓實干,全力打造平安客運、創新客運、有為客運。培植客運文化品牌形象,為亨運客運健康長效發展而不懈奮斗。

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