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                  五城聯創 

                  客運南站清風送暖 老人下跪感激涕零

                  作者:客運南站 孫揚   供稿:本站原創   錄入時間:2015年03月27日   點擊:

                  325上午,雨后的清晨還略帶絲絲涼意。一位衣衫破舊、年近六旬的憔悴老人在客運南站大廳、門檢口、站臺處連續3次下跪,感謝南站站務班長劉紅。劉紅連連扶起老人,攙扶著他小心翼翼地送他上車,并再三叮囑鄂C18717房縣車主必須要將老人安全送到家。

                  原來,這位老人在下火車時,隨身攜帶的物品和現金都被小偷偷走了,已身無分文,僅持一張身份證來向南站工作人員求助?粗锹淦菬o助的眼神,令在場的人無不生起憐憫之心。了解到真實情況以后,南站工作人員直接省去向救助站求助的程序,自己掏錢為老人買車票。當把十堰到房縣的車票遞給老人時,老人“噗通”一聲跪地表示感謝,并走一截就再次下跪,一連3次地跪謝,動容地流下感激的淚水,直至將他送上車。

                  這一幕,印象深刻;這一刻,心生敬意。我們南站人性化、親情化的管理服務理念,已潛移默化、深入人心,充分體現了我們南站站務員“知恩感恩,有高度責任心”的行為修養。我們堅信,只要人人都獻出一片愛,世界將變成美好的人間。

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