企業文化

伴隨著一季度工作緊張有序的結束，時值鶯飛草長、惠風和煦的陽春時光，我有幸參加了亨運集團2018年首期員工培訓班，在集團公司領導和湖北工業職業技術學院各位授課老師的共同關懷和指導下，作為學員，我感到收獲良多。

此次培訓的第一課，也是留給我印象最深的一堂課----現代企業員工職業素養。打動我和所有學員的不僅僅是湖工職院吳疆老師風趣幽默的授課形式，更在于課程內容本身。作為亨運賓館的一份子，在這個集體中，我親身感受到管理者為了工作傾注大量精力而樂此不疲，時常見到全體員工不辭辛勞、敬業奉獻而怡然自得。每念及此，心生敬佩的同時，也暗自鞭策自己要向大家靠攏，學習榜樣做人、做事的方式方法。課堂上，我了解到一個具備現代企業職業素養的員工需要具備團隊意識、敬業意識、學習意識、市場意識和服務意識，這正與亨運賓館“德技雙馨，彰顯個性，團隊共進，提質增效”的經營理念相契合。亨運集團是一家有理想、有作為的企業，而我也要力爭做一名有能力、有擔當的亨運企業員工。

在日常工作中，作為一名辦公室文員，工作的瑣碎有時候會令我感到一絲焦慮。課堂上，老師以自己的親身經歷為教材使我明白“干一行愛一行”的道理，小事如打掃辦公室衛生，大事如寫好一個季度的工作總結，都需要以謙虛的、學習的心態去做。結合本次培訓，聯想到自身工作經歷，事實證明僅憑工作日幾小時的投入并不足以做好工作，在工作中虛心學習、踏實做事自不必說，工作之余還需要不斷充電、不斷精進，才可以完美肩負起崗位職責。

經過培訓，我了解到好的溝通并不是自己想表達什么就說出來什么，這需要結合自身所處的時間、環境，所面對的交流對象來確定，明確交流的目的，把握好對聽眾的定位、做足充分的準備，并采用適當的方式進行恰當的表達能夠使溝通進行得更加順暢，有利于實現預期的溝通效果。在溝通交流中，恰如其分地運用好肢體動作和面部表情往往能起到意想不到的效果，比如保持微笑、儀表端莊、親和語氣等。這對我又提出了新的挑戰，同時也是新的目標。

快樂的時光總是短暫的，四天的培訓業已結束，但我仍感到意猶未盡，課堂上老師們真摯且真實的講解令我如坐春風，更令我為之動容。記得結業儀式上，丁總希望大家繼續堅持各種學習，永不自滿；繼續加強實踐鍛煉，永不言倦；繼續提升自身修養，永不停步。丁總和老師們的話語我必將牢記于心，并決心將四天所學逐漸運用于今后的工作中、實踐中，力爭做一個會溝通、講禮儀、懂法守法、心態陽光、注重合作的具備現代企業職工基本素養的好員工，做一個愛國愛企的好公民。

最后，衷心地感謝亨運賓館潘總給我的這次培訓機會，此次培訓令我獲益良多，收獲滿滿，我也必將在今后的工作中更進一步，以更高的標準要求自己，以更嚴的姿態約束自己，以更好的成績回饋企業，以更積極更富熱情的態度投身于每一天的工作。