企業動態

近日2018年“荊楚楷模”8月上榜人物名單揭曉，亨運集團技能大師張龍光榮上榜！

圖為：張龍 

張龍

　　中****員 十堰市亨運集團公司汽車銷售服務有限公司技術總監

　　維修實準精，圣手頻登龍虎榜；

　　技藝傳幫帶，匠心合運轂輪功。

　　橫批：技能大師

　�。ê�北省楹聯學會 陳安松 撰）

　　張龍先后獲得“全國五一勞動獎章”“湖北五一勞動獎章”“湖北省技能大師”“全國技術能手”等榮譽稱號。

　　從業十幾年來，張龍解決汽車修理疑難故障百余次，維修車輛萬臺以上，登記途中求援案例千余起。他用近乎“零”的返修率和貼心的服務，不斷提升客戶滿意度，成為汽車維修行業的一面旗幟。

　　2012年初春的一個早上，他接到十堰的一位客戶打來電話，說出差在白河，車輛突然熄火點不燃了。張龍正在休假，他在電話中教用戶處理，沒想到，問題始終得不到解決，他二話沒說，直接到現場幫忙排除了故障。用戶表示感謝，張龍每次都婉言謝絕，他說：“為顧客服務是我的職責。”

　　2013年，張龍成立勞模創新工作室，工作室的成員由最初的3名發展到現在的10名。3年間，工作室發明改進生產工具20余件，創新維修工藝10余例，在東風乘用車和東風雪鐵龍得到廣泛應用。他還自創汽車電器維修參數分析法和信號波形比對法，汽車維修診斷和故障排查正確率達95%以上。他攻克油漆烘烤油改電技術，每年節油20噸以上。他把經歷的疑難案例做成教材，舉辦各類培訓、講座600余課次，培訓2000余人。